Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение

1. Заказ

1.1 Мы не будем продавать или доставлять алкоголь лицам младше 18 лет. Размещая заказ, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет, и мы оставляем за собой право не доставлять, если мы не уверены в этом. .

1.2 В случае, если продукт недоступен, когда вы размещаете свой заказ, мы свяжемся с вами, чтобы договориться о замене или другом соглашении для завершения вашего заказа.

1.3 Размещение заказа в любом месте нашего веб-сайта не является договором, который заключается только тогда, когда мы принимаем ваш заказ и обрабатываем платеж.

1.4 Мы оставляем за собой право не принимать заказы.

1.5 Все товары предлагаются при наличии.

2. Доставка

2.1 Для заказов всех позиций срок доставки будет подтвержден во время checkout процесс. Мы сделаем все возможное, чтобы уложиться в этот срок, однако мы не несем ответственности за товары, которые не могут быть доставлены в течение этого периода из-за обстоятельств, которые мы считаем не зависящими от нас.

2.2 Для доставки мы преимущественно пользуемся курьерской службой UPS. Этот курьер будет пытаться доставить товары только три раза, после чего они будут возвращены в Wevino Store. В этом случае или если товары возвращаются нам из-за неправильного или неполного адреса доставки, указанного вами, мы оставляем за собой право передать стоимость повторной доставки.

2.3 Время доставки зависит от услуги и пункта назначения. Для заказов из категории «Остальной мир» сроки доставки зависят от местоположения.

2.4 Все местные акцизы и налоги оплачиваются заказчиком. Мы не несем ответственности за любые другие дополнительные сборы, взимаемые местной таможней. Ваш местный таможенный орган может потребовать определенные документы, сертификаты или другую документацию для таможенной очистки товаров. Заказчик несет полную ответственность за подготовку / оформление документов. Wevino.store не несет ответственности за любые задержки, связанные с действиями местных таможенных органов.

3. Цены

3.1 Все цены, указанные на этом сайте, включают НДС, за исключением отчислений En-Primeur.

3.2 Хотя мы стремимся обеспечить точность всей информации о ценах на этом веб-сайте, иногда могут возникать ошибки, и цены на товары могут быть указаны неверно. Если мы обнаружим ошибку в ценообразовании, мы по своему усмотрению либо: свяжемся с вами и спросим, ​​хотите ли вы отменить свой заказ или продолжить выполнение заказа по правильной цене; или уведомить вас, что мы отменили ваш заказ. Мы не будем обязаны поставлять товары по неправильной цене.

3.3 Мы оставляем за собой право изменять цены, предложения, товары и спецификации товаров по нашему усмотрению в любое время до принятия вашего заказа. Если в каком-либо предложении на веб-сайте указана дата окончания, она предназначена только для справки. Wevino.store оставляет за собой право изменять цены в любое время.

4. Возвращает

4.1 Мы предоставим полный возврат средств или замену дефектных вин. Это не влияет на ваши законные права.

4.2. Мы можем потребовать возврата нам неисправных бутылок. Мы организуем это по вашему усмотрению.

5. жалобы

5.1 В случае жалобы отправьте электронное письмо по адресу support@wevino.store, предоставив как можно больше подробностей. Все жалобы будут подтверждены в течение 48 часов, и вы можете ожидать полного разрешения вашей жалобы в течение следующих 72 часов. Вы будете проинформированы, если есть какие-либо задержки помимо этого. Каждая жалоба будет считаться конфиденциальной и будет рассмотрена старшим менеджером.

6. Предотвращение преступления

6.1 В целях предотвращения или выявления правонарушений и / или задержания или преследования правонарушителей мы можем передавать любую информацию, которую мы собираем, полиции, другим государственным или частным учреждениям или представительным органам в соответствии с соответствующим законодательством. Информация, переданная таким образом, не будет использоваться в маркетинговых целях.

7. Отзывы, комментарии и содержание

7.1 Пользователи этого веб-сайта могут публиковать отзывы, комментарии и другой контент. Это право распространяется при условии, что содержимое не является незаконным, непристойным, оскорбительным, угрожающим, клеветническим, нарушающим частную жизнь, нарушающим права интеллектуальной собственности, иным образом наносящим ущерб третьим лицам или нежелательным. В частности, контент не должен включать программные вирусы, политические кампании, коммерческие предложения, письма счастья или массовые рассылки.

7.2. Вы не можете использовать ложный адрес электронной почты, выдавать себя за какое-либо физическое или юридическое лицо или иным образом вводить в заблуждение относительно происхождения любого контента.

7.3 Мы оставляем за собой право, но не обязаны удалять или редактировать любой контент.

7.4 Если вы публикуете контент или отправляете материалы, если не указано иное, вы:

  • Предоставьте Wevino.store и его дочерним компаниям неисключительное, бесплатное и полностью сублицензируемое право на использование, воспроизведение, публикацию, изменение, адаптацию, перевод, распространение, создание производных работ и отображение такого контента по всему миру в любом средства массовой информации.

  • Предоставьте Wevino.store и его аффилированным лицам и сублицензиатам право использовать имя, которое вы предоставляете в связи с таким контентом, если они того пожелают.

  • Согласитесь с тем, что права, которые вы предоставляете выше, являются безотзывными в течение периода защиты ваших прав интеллектуальной собственности, связанных с таким содержанием и материалами. Вы соглашаетесь отказаться от своего права называться автором такого контента и своего права возражать против уничижительного обращения с таким контентом.

  • Вы заявляете и гарантируете, что владеете или иным образом контролируете все права на публикуемый вами контент; что на дату отправки содержания или материала в Wevino.store содержание и материалы являются точными; использование контента и материалов, которые вы предоставляете, не нарушает никаких политик или руководств Wevino.store и не причиняет вреда какому-либо физическому или юридическому лицу (включая то, что контент или материал не являются дискредитирующими). Вы соглашаетесь освободить Wevino.store и его аффилированные лица от всех претензий, предъявленных третьим лицом к Wevino.store или его аффилированным лицам, возникающих в результате или в связи с нарушением любой из этих гарантий.

  • Все фото товаров на wevino.store взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. Заказы должны быть связаны с описанием товаров, а не с изображениями и фотографиями, так как могут появиться несоответствия.

8. переписка

8.1 В первую очередь, пожалуйста, свяжитесь с магазином по электронной почте, факсу или телефону, как указано в электронном письме с подтверждением заказа и на веб-сайте.

 

электронная почта: info@wevino.store