(ENG) Возврат и возмещение

Возврат и возврат средств

В соответствии с Правилами дистанционной продажи ЕС 2000 года, вы имеете право отменить свой заказ в течение 14 дней, начиная со дня доставки вам Товаров (или кем-то из ваших знакомых, подписавшимся за ваши товары у нашего перевозчика). . В течение этого времени вы можете вернуть нам Товар и получить полную компенсацию. Будет предложен полный возврат средств при условии, что товары, по нашему мнению, находятся в тех же условиях, в которых они были доставлены вам, и что запрос на отмену получен в письменной форме. Любой отмененный заказ будет возвращен в течение 14 дней с момента получения нами возвращенных товаров. Если возвращенные Товары не считаются нами находящимися в тех же условиях, в которых они были доставлены вам, мы вернем вам Товары, и вы должны будете заплатить нам комиссию за повторную доставку. Чтобы потребовать возмещение, Клиенты должны отправить уведомление об отмене с указанием номера счета за заказ по электронной почте info@wevino.store. Уведомление считается отправленным в день его получения.
Клиенты, которые хотят отменить свои заказы после доставки, должны:
проявлять разумную заботу о соответствующих Товарах и не использовать, открывать или потреблять их; и верните соответствующие Товары в течение 14 дней с даты доставки, со всей необходимой упаковкой и в тех же условиях, в которых они были доставлены вам. Посылки должны быть доставлены в любой из указанных мест. за свой счет:

- Strada per Lazzaretto 2, Muggia, Италия, 34015, Investo SRL

- Am Saalehang 4, Abt.: 1474, Mailbox GMBH, 06217 Мерзебург, Германия

- Tiptrans, Suite 61295, Slevacska 476 / 2A, Rumburk, 40801, Чешская Республика

- Инвесто ООО,7 8 Аллея Примавера,UBIDOCA Center 18106, г. 74370 АНСИ

Мы советуем Покупателям застраховать Товар на обратный путь. Если вы возвращаете Товары, которые мы заменили на Товары, которые вы изначально заказали, вы не обязаны оплачивать расходы по возврату замененных Товаров нам после отправки уведомления об отмене.